Visi dan Misi
Visi
Melaksanakan pelayanan prima dengan cerdas kepada masyarakat
Misi
- Melaksanakan tertib Administrasi
- Meningkatkan kualitas sarana dan prasarana UPTSA Surabaya
- Mengembangkan sistem pelayanan berbasis Informasi Teknologi
- Meningkatkan kualitas SDM Petugas UPTSA Surabaya
Maksud
- Memberikan akses yang lebih mudah dan luas kepada masyarakat dalam memperoleh informasi dan layanan publik.
- Terwujudnya pelayanan prima dan transparansi.
- Meningkatkan investasi di Kota Surabaya.
Tujuan
- Memberikan penguatan kelembagaan dalam pemberian layanan perijinan kepada masyarakat.
- Menumbuhkan citra yang baik di masyarakat dengan memberikan pelayanan perijinan prima.
- Menciptakan suatu formula teknis pelayanan perijinan kepada masyarakat sehingga proses perijinan menjadi semakin transparan yang pada gilirannya memberikan kepastian atas waktu dan biaya pengurusan perijinan.
- Penyederhanaan prosedur perijinan guna mendukung iklim investasi yang kondusif pada akhirnya dapat meningkatkan laju pertumbuhan ekonomi, PAD (Pendapatan Asli Daerah) dan pembangunan di Kota Surabaya secara lebih optimal dan berkelanjutan.